Obchodní podmínky

Obchodní podmínky e-shopu NaZemi, z. s.

I. Úvodní ustanovení

1.1 Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi prodávajícím, organizací NaZemi, z. s., se sídlem Kounicova 42, 602 00 Brno, IČO: 26643073 (dále jen „prodávající“), a kupujícím, který uzavře kupní smlouvu prostřednictvím e-shopu na webové stránce www.nazemi.cz.

1.2 Kontaktní údaje prodávajícího:

II. Objednávky a uzavření smlouvy

2.1 Kupující objednává zboží výhradně prostřednictvím internetového obchodu na webu prodávajícího.

2.2 Po odeslání objednávky obdrží kupující potvrzení e-mailem. Smlouva je uzavřena okamžikem potvrzení objednávky prodávajícím.

2.3 Prodávající si vyhrazuje právo odmítnout objednávku, pokud není možné ji splnit (např. z důvodu nedostupnosti zboží).

III. Cena zboží a platební podmínky

3.1 Cena zboží je uvedena u jednotlivých produktů na webové stránce a je konečná.

3.2 Kupující může cenu zboží uhradit:

  • Bankovním převodem na účet prodávajícího.
  • Dobírkou při osobním odběru či při převzetí zboží od dopravce.

3.3 Úhrada musí být provedena nejpozději do 7 dnů od odeslání objednávky.

IV. Dodání zboží

4.1 Prodávající nabízí následující způsoby doručení:

  • Osobní odběr na adrese NaZemi, Kounicova 42, Brno.
  • Zásilkovna (doručení na výdejní místo).

4.2 Průměrná doba dodání je 3 pracovní dny od potvrzení objednávky. V případě výraznějšího zpoždění bude kupující informován e-mailem.

4.3 Náklady na dopravu jsou uvedeny při objednávce.

V. Odstoupení od smlouvy a vrácení zboží

5.1 Kupující má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.

5.2 Zboží musí být vráceno na adresu: NaZemi, Kounicova 42, 602 00 Brno. Náklady na vrácení nese kupující.

5.3 Vrácené zboží musí být nepoškozené, nepoužité a v původním obalu. Po přijetí vráceného zboží bude kupujícímu vrácena kupní cena do 14 dnů.

VI. Reklamace

6.1 Kupující je povinen zkontrolovat zboží ihned po převzetí a případné vady nahlásit neprodleně.

6.2 Reklamace lze uplatnit písemně na e-mail obchod@nazemi.cz nebo osobně na adrese NaZemi, Kounicova 42, Brno.

6.3 Reklamační lhůta se řídí platnými právními předpisy.

VII. Ochrana osobních údajů

7.1 Prodávající zpracovává osobní údaje kupujícího pouze za účelem vyřízení objednávky a v souladu s platnými právními předpisy.

7.2 Osobní údaje jsou uchovávány po dobu 30 dnů od dokončení objednávky a poté jsou trvale smazány.

7.3 Prodávající spolupracuje se Zásilkovnou jako zpracovatelem údajů pro doručení zboží.

VIII. Závěrečná ustanovení

8.1 Tyto obchodní podmínky jsou platné a účinné od 22. 11. 2024.

8.2 Kupující odesláním objednávky potvrzuje, že se s těmito podmínkami seznámil a souhlasí s nimi.